“¿Soy un fanático de Apple? No puedo criticar sus productos y su filosofía de ser...” — Donald Norman

Frases > Temas > Filosofía > Frase de Donald Norman

Frases > Autores > Donald Norman > Frase de Filosofía

¿Soy un fanático de Apple? No puedo criticar sus productos y su filosofía de servicio al cliente. Pero en general, lo hacen mejor que cualquier otro jugador.

Frase de Filosofía | Donald Norman | Frases para reflexionar

Sobre esta frase de Donald Norman

Esta cita pertenece a Donald Norman, Científico de Estados Unidos. Tenemos 5 frases de Donald Norman en nuestra colección.

Esta frase está clasificada en el tema Filosofía y etiquetada como Frases para reflexionar.

Descubre más frases de Filosofía de autores de Estados Unidos o frases de Filosofía de autores Científico.

Significado de esta frase

La admiración por la filosofía de Apple indica un reconocimiento del valor que una empresa puede aportar a sus clientes a través de un enfoque en el servicio. Esto plantea cuestiones sobre la relación entre la filosofía corporativa y la satisfacción del cliente, sugiriendo que una buena ética empresarial puede ser un fuerte diferenciador en el mercado.

Para reflexionar: ¿Qué aspectos del servicio al cliente consideras más importantes? ¿Te has sentido alguna vez leal a una marca debido a su filosofía?

Imagen con la frase de Donald Norman

¿Soy un fanático de Apple? No puedo criticar sus productos y su filosofía de servicio al cliente. Pero en general, lo hacen mejor que cualquier otro jugador. – Donald Norman

Más frases de Donald Norman

Ver todas las frases de Donald Norman.

Más frases de Filosofía

Ver todas las frases de Filosofía.

Donald Norman

Profesión: Científico
Nacionalidad: Estados Unidos.

Donald A. Norman es profesor emérito de ciencia cognitiva en la University of California, San Diego y profesor de Ciencias de la Computación en la Northwestern University, pero hoy en día trabaja principalmente con la ciencia cognitiva en el dominio de la ingeniería de la usabilidad. También enseña en Stanford University. Los primeros libros de Norman tratan principalmente de la usabilidad o la psicología cognitiva, pero Things That Make Us Smart también realiza una cierta crítica de la naturaleza de nuestra sociedad, en particular a Norman no le gusta la falta de contenido de la televisión y las malas exhibiciones en los museos. Últimamente tiende a centrarse en lo positivo. Le gustan los productos que disfrutamos usándolos, una característica que atribuye a poner juntas las emociones y el diseño, o mente y corazón.

Ver más frases de Donald Norman.