“Muchas personas de nuestro sector no han tenido muy buenas experiencias. Así que...” — Steve Jobs

Muchas personas de nuestro sector no han tenido muy buenas experiencias. Así que ellos no tienen suficientes puntos para conectar, y terminan con soluciones muy lineales, sin una perspectiva amplia sobre el problema. La comprensión del uno más amplio de la experiencia humana, el mejor diseño que va a tener.