Si usted permanece calmo, tranquilo y seguro de sí mismo, mientras los demás corren a su alrededor perdiendo la cabeza, quizá usted no comprende la gravedad de la situación.
Frases que nunca se olvidan | M. J. Smith
Esta cita pertenece a M. J. Smith.
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Para reflexionar: ¿Cómo sueles reaccionar ante situaciones de crisis? ¿Qué técnicas utilizas para mantener la calma en momentos difíciles?