“En el nivel más simple, el teletrabajo hace más difícil que las personas tengan ...” — James Surowiecki

En el nivel más simple, el teletrabajo hace más difícil que las personas tengan los tipos de interacciones informales que son cruciales para la forma en que el conocimiento se mueve en una organización. La importancia que tiene en las conversaciones informales para generar nuevas ideas se ha convertido en un cliché en la escritura empresarial, pero no por ello es menos cierto.