“Los clientes no saben lo que quieren. Hay un montón de buena investigación en ps...” — Eric Ries

Los clientes no saben lo que quieren. Hay un montón de buena investigación en psicología que muestra que las personas no son capaces de predecir con precisión cómo se comportarán en el futuro. Así que preguntarles, '¿Comprarías mi producto si tuviera estas tres características?' o '¿Cómo reaccionarías si cambiamos nuestro producto de esta manera?' es una pérdida de tiempo. Ellos no lo saben.