Es una fase muy crítica en el servicio al cliente, ya que puede comenzar a entender realmente qué parte del servicio al cliente tiene valor para los clientes y qué parte está molestando a los clientes.
Frase de Valor | Sanjay Kumar
Si no, por desgracia, no es tan común como el éxito.
Frase de Fracaso | Sanjay Kumar
Como he dicho antes, una gran parte de mi estrategia, dice — y el equipo directivo que creo está de acuerdo con esto — es que no tiene que estar por ahí haciendo mucho ruido todo el tiempo. Lo que tenemos que hacer es pintar una visión para los clientes, prometerles que la entregaremos y salir a cumplirla.
Frase de Estrategia | Sanjay Kumar
Tengo un alto grado de confianza en el potencial de crecimiento de la India en tecnología de la información.
Frase de Confianza | Sanjay Kumar
