Frases de Jeff Bezos

Me gusta tener una cámara digital en mi teléfono inteligente, pero también me gusta tener una cámara especial para cuando quiero tomar imágenes reales.

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Usted quiere que sus clientes valoren su servicio.

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Físicos teóricos mediocres no progresan. Pasan todo su tiempo entendiendo el progreso de otras personas.

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Esperamos que todas las empresas tengan un impacto positivo en nuestras líneas superior e inferior. La rentabilidad es muy importante para nosotros, o no estaríamos en este negocio.

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Hay dos maneras de ampliar un negocio. Una es hacer un inventario de lo que es bueno y expandirse más allá de sus competencias. La otra es determinar lo que necesitan sus clientes y trabajar hacia atrás, incluso si eso requiere aprender nuevas habilidades. Kindle es un ejemplo de trabajar con versiones anteriores.

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Si no entiendes los detalles de tu negocio, vas a fracasar.

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La pregunta común que consigue preguntó en los negocios es, ¿por qué? Esa es una buena pregunta, pero una pregunta igualmente válida es, ¿por qué no?

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Creo firmemente que los misioneros hacen mejores productos. Se preocupan más. Para un misionero, que no es sólo acerca de la empresa. No tiene que ser un negocio, y el negocio tiene que tener sentido, pero eso no es por qué lo hace. Lo haces porque tienes algo importante que te motiva.

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Hay dos tipos de empresas, los que trabajan para tratar de cobrar más y los que funcionan a cobrar menos. Vamos a ser el segundo.

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Lo que más me motiva es una forma muy común de motivación. Cuando otras personas cuentan conmigo, es muy fácil estar motivado.

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Lo que más me ofende es cuando camino por un banco y veo anuncios que tratan de convencer a la gente de tomar una segunda hipoteca sobre su casa para que puedan ir de vacaciones. Eso se acerca al mal.

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El liderazgo del mercado puede traducirse directamente en mayores ingresos, mayor rentabilidad, mayor velocidad de capital, y vuelve proporcionalmente más fuertes sobre el capital invertido.

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La gente ya olvida cuánta utilidad tiene salir de Internet: la cantidad de utilidad que se obtiene del correo electrónico, y de las cosas más simples, como las páginas de folletería en línea.

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Creo mucho en Internet es realmente todo lo que es bueno como parece.

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En Internet, las empresas son empresas de escala, que se caracterizan por los altos costos fijos y los relativamente bajos costes variables. Puede ser de dos tamaños: puedes ser grande o pequeño. Es muy difícil ser mediano. Muchas empresas de tamaño medio desaparecieron antes de poder crecer.

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Pero hay tanta chapuza, tantas cosas terribles, estamos en la etapa de la lavadora Hurley de 1908 con Internet. Ahí es donde estamos. No hemos atrapado nuestro cabello en ella, pero ese es el nivel de primitividad en el que estamos. Estamos en 1908.

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Hemos tenido tres grandes ideas en Amazon que hemos defendido durante 18 años, y son la razón de nuestro éxito: poner al cliente primero, inventar y ser pacientes.

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Los centros comerciales son historia.

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Parte de la cultura de la compañía depende de la trayectoria; son las lecciones que se aprenden en el camino.

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Millones de personas fueron inspiradas por el Programa Apolo. Tenía cinco años cuando vi en la televisión cómo se desarrollaba el Apolo 11, y sin duda fue un gran impulsor de mis pasiones por la ciencia, la ingeniería y la exploración.

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