“Cuando usted no puede hacerles ver la luz, hágales sentir el calor.” — Ronald Reagan

Significado de esta frase

Cuando las palabras no logran persuadir, apelar a las emociones puede ser una estrategia efectiva. Hacer sentir el calor implica conectar a un nivel más profundo, utilizando la empatía para generar un cambio. Esta técnica resalta la importancia de comprender las necesidades y deseos de los demás para alcanzar resultados deseados.

Para reflexionar: ¿Cómo puedes conocer mejor las emociones y necesidades de tu equipo? ¿Qué tácticas utilizas para comunicarte de manera más efectiva?