“La mayoría de nosotros entendemos que la innovación tiene una importancia enorme...” — Gary Hamel

Significado de esta frase

La innovación se describe como un mecanismo esencial para evitar la irrelevancia en el mercado. Se menciona que es crucial para mantener la lealtad del cliente y para enfrentar desafíos económicos, lo que destaca la necesidad de adaptarse continuamente para prosperar. Esto implica que las empresas deben centrarse en la innovación como parte de su estrategia a largo plazo.

Para reflexionar: ¿Qué ejemplos de innovación han tenido un impacto significativo en la lealtad del cliente? ¿Cómo pueden las empresas equilibrar la innovación con la estabilidad en tiempos de incertidumbre económica?