“La mayoría de la gente no tiene idea de cómo responder cortésmente un teléfono. ...” — Doug Coupland

Significado de esta frase

Doug Coupland enfatiza la importancia de la cortesía en las interacciones comerciales, sugiriendo que la forma en que nos comunicamos puede ser un diferenciador clave en el éxito empresarial. La falta de habilidades en este ámbito puede limitar las oportunidades de negocio. Esta afirmación invita a reflexionar sobre el valor de la comunicación efectiva en cualquier profesión.

Para reflexionar: ¿Cómo puedes mejorar tus habilidades de comunicación en tus relaciones laborales? ¿Qué impacto crees que tiene la cortesía en el éxito de un negocio?