“No digo que todo el mundo vaya a trabajar de esta manera, pero con Airbnb, la ge...” — Brian Chesky

Significado de esta frase

El uso de plataformas como Airbnb en comparación con Facebook pone de manifiesto la necesidad de confianza en las interacciones en línea. A medida que las personas comparten espacios personales, el nivel de intimidad requerido es diferente al de las transacciones típicas de comercio electrónico. Esta comparación invita a reflexionar sobre cómo se construye la confianza en diferentes contextos digitales.

Para reflexionar: ¿Qué factores son esenciales para construir confianza en plataformas de intercambio? ¿Cómo se compara la confianza en las interacciones sociales en línea frente a las interacciones en la vida real?